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Mise en place du plan d’action de réduction des eaux non facturées

WMI et la NWC se sont engagés dans une cogestion pour la réduction des eaux non facturées dans la région de Stony Hill. Cette cogestion concernait toutes les activités commerciales et techniques : suivi et gestion des enquêtes de porte-à-porte, régularisation des consommateurs dans plusieurs zones informelles, conception et installation de bancs de compteurs, déconnexions/reconnexions des abonnés, suivi des comptes, contrôle et monitorage des secteurs hydrauliques (DMA), détection et réparation des fuites, gestion de la pression du réseau de distribution, entretien des équipements et calcul des volumes d’eaux non facturées.​

Un significatif transfert de connaissance et des bonnes pratiques a été opéré par WMI au profit du personnel de la NWC, y compris en ce qui concerne la production et le développement des bases de données, outils nécessaires pour un suivi commercial efficace des comptes clients. WMI a également organisé des formations formelles et informelles dans les domaines de la réparation des fuites sur canalisation de grand diamètre, l’installation de compteurs, etc.​

  • Date d’exécution du projet
    de avril 2012 à décembre 2012
  • Localisation
    Stony Hill / Jamaîque
  • Domaine d’expertise
    • Optimisation commerciale
    • Optimisation technique
Description de la prestation WMI

Amélioration de réseau de Sherbourne Heights/Upper Mannings Hill Road/Kingswood :​

  • Réparation de fuites, remplacement de vannes, installation de vanne de régulation de pression (PRV), détection des fuites par méthodes acoustiques (2 semaines), rénovation complète de la vanne de niveau bi-directionnel du réservoir de Kingswood
  • Fourniture et pose de canalisation en fer ductile (12″, 6″, 2-3-4″) ​
  • Réservoir en acier de 450 m3 comprenant système de rinçage et anti-débordement​

Réduction des eaux non facturées à Stony Hill :​

  • Fourniture et installation de compteurs d’eau (5/8″, 1″, 3″) et accessoires associés (raccords, coudes, etc), de diverses vannes et des boîtes de compteurs, avec géo-référencement (utilisation de GPS) de tous les compteurs remplacés et la construction de 59 bancs de compteurs comprenant un total de 783 compteurs d’eau
  • Fourniture de matériel pour l’entretien du réseau de distribution par l’équipe de la NWC (pièces de rechange, équipements et outils pour l’équipe de la NWC, accessoires et matériel pour la réparation de fuites)
  • Assistance technique : les services de détection des fuites par des méthodes acoustiques, l’exploitation et la maintenance, la modélisation hydraulique, les enquêtes clients

Installation de compteurs de grands diamètres :

  • Sélection des compteurs les plus rentables et performants
  • Géo-référencement (utilisation du GPS) de tous les compteurs remplacés
  • Fourniture d’équipements spécifiques à la NWC, appareils photo et GPS
  • Fourniture et installation de compteurs commerciaux et de grande taille (1″, 2″, 3″, 4″) et raccords et accessoires associés
  • Construction des chambres complètes pour compteurs d’eau 2″ à 4″
Résultats clés
  • Réduction des eaux non facturées de 75% à 39% dans 12 DMAs (population concernée estimée : 15 000 personnes)
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